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卡越品牌设计远程客户服务方案
卡越品牌在远程客户服务方面通常是花大部分时间与客户交流沟通，在彼此信任的基础上进行合作，我们和客户一起做市场调研，分析客户的市场空间在哪？竞争对手是谁？目标群体消费习惯是怎样？企业的经营战略是什么？最重要的是委托我们设计是期待达到什么样的目的？客户满意的品牌设计作品是彼此信任欣赏的结果，我们期待与您的品牌一起成长。为能服务更多的远程客户，我们根据经验提出远程品牌设计解决方案，让更多的远程企业能得到卡越品牌的全面服务。
上海卡越品牌远程客户品牌服务流程：
为了更方便的让客户了解卡越品牌的作业流程，更便捷的搭建沟通桥梁，我们特设了作业流程表，希望为您也为我们大家节省更多的宝贵时间。
第一次洽谈、沟通
双方进行交流沟通，增进彼此了解，确认初步合作意向。 |
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确定合作意向
明确设计的任务，价格及进度安排等。 |
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签订委托设计合同书
甲方向乙方支付预付款，并明确双方负责人。 |
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访谈与调查
收集整理相关的市场信息，同时也跟踪调查客户产品的市场表现，
为设计提供重要的前提及科学的依据。 |
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策略制订
好的设计是发掘企业自身价值、提炼理念并高效向公众表达的过程。
我们做每一项设计之前都会进行设计策略的提炼与制订。 |
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策略提案会
设计策略的提案内容是在调查与反复论证后做出的，客户在提案的过程中可以根据企业的实际情况
做出调整，最后由双方共同确定。 |
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创意设计
在策略的指导下由专业人士完成。 |
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设计提案会
设计的过程也是沟通的过程，好的作品来源于成功的沟通。面对企业高层领导进行设计提案，
是最直接，最有效的沟通。通过提案确定设计风格与设计方向，形成提案决议，指导下一步设计。 |
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方案的细化与调整
双方就设计方案进行细化调整，并形成最终方案。客户方校稿后签字确认项目实施。 |
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实施和导入
进入实施和导入阶段。（如没有后期制作，至此全部工作结束） |
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交付设计电子文件
乙方向甲方交付最终设计电子文件，甲方付清合同余款，设计工作完成。 |
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跟踪服务
设计方客服人员会继续与客户保持联系，及时解决客户的技术问题和相关咨询 |
上海卡越品牌远程客户品牌服务条例：
标志设计或（品牌视觉识别系统（VIS）设计、品牌网站建设）
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签定标志设计或（商业设计）合同（客户方下载标志设计或（商业设计）合同书，盖章签字后快递至上海品牌设计，并预付50%的合同款；
+ 由客户方填写具体设计要求细则及标志设计客户调查问卷(适用标志设计客户);
+ 卡越品牌设计在接到客户方预付后开始设计工作，20个工作日（特殊情况除外）内向客户方面提供标志设计或（商业设计）初稿；
+ 双方电话、E-mail沟通修改；
+ 定稿(标志设计项目周期20个工作日左右，商业、VI设计等合同细则确定时间);
+ 客户方支付卡越品牌标志设计或（商业设计）总设计费的50%余款；
+ 收到客户方款项后，快递标志设计或（商业设计）电子文件；
+ 双方签定标志设计或（商业设计）使用及知识权协议书；
+ 项目结束。
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